Często zadawane pytania

1. Czy wszystkie produkty są oryginalne?
   Tak, gwarantujemy, że wszystkie perfumy oferowane na Perfemist.com są w 100% oryginalne i pochodzą bezpośrednio od producentów lub oficjalnych dystrybutorów.
2. Jak długo trwa dostawa?
   Zamówienia są zazwyczaj dostarczane w ciągu 2-3 dni roboczych od złożenia zamówienia i dokonania płatności. W przypadku opóźnień, postaramy się poinformować Cię tak szybko, jak to możliwe.
3. Ile kosztuje przesyłka pocztowa?
   Przesyłka pocztowa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień o wadze do 20 kg.
4. Czy mogę zwrócić towar?
   Tak, możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty dostawy bez podania przyczyny, o ile jest on rozpakowany i nienaruszony. Szczegółowe informacje na temat zwrotów można znaleźć w sekcji Zwroty i reklamacje.
5. Jak mogę zapłacić za moje zamówienie?
   Za zamówienie można zapłacić kartą kredytową, Google Pay lub Apple Pay oraz przelewem bankowym.
6. Czy możliwe jest zamówienieza pobraniem?
   Niestety nie jest możliwe zamówienie za pobraniem. Staramy się dogodzić naszym klientom w miarę możliwości, ale niestety ilość nieodebranych i zwróconych zamówień za pobraniem zmusza nas do zaprzestania oferowania tej usługi.
7. Jak wybrać perfumy, które mi odpowiadają?
   Zalecamy zapoznanie się z opisem zapachu i jego składnikami. W razie jakichkolwiek pytań nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże w wyborze.
8. Czy mogę otrzymać próbki perfum?
   Niestety obecnie nie oferujemy takiej opcji online. Możesz odwiedzić nasz sklep z kamieniami, aby wypróbować perfumy.
9. Jak mogę zapisać się do naszego newslettera?
   Wystarczy wpisać swój adres e-mail na dole naszej strony, aby uzyskać dostęp do ekskluzywnych rabatów, promocji i nowości.
10. Czy zakupy w Perfemist.com są bezpieczne?
    Oczywiście, dbamy o to, aby wszystkie transakcje były bezpieczne i korzystamy z najnowocześniejszych zabezpieczeń, dzięki czemu możesz robić zakupy ze spokojem.

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami - jesteśmy tu dla Ciebie!